Politique de confidentialité

Données collectées

Données de commande : nom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation, contenu de la commande et langue. Données de compte : e-mail et mot de passe chiffré. Données techniques : adresse IP, navigateur et pages consultées.

Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte : il est traité directement par Stripe.

Finalités

Traiter et livrer vos commandes, envoyer les e-mails transactionnels (confirmation, expédition, suivi) dans la langue choisie, assurer le service client, prévenir la fraude et respecter nos obligations comptables.

Destinataires

Uniquement les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Stripe (paiement), notre prestataire d'envoi d'e-mails, notre hébergeur et notre base de données, ainsi que nos transporteurs. Ils agissent sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies et un stockage local strictement nécessaires : panier, session et préférence de langue. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sur ce site.

Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée légale comptable. Les données de compte le sont jusqu'à votre demande de suppression. Les e-mails marketing cessent dès votre désinscription.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, les récupérer ou vous opposer à leur traitement en écrivant à contact@thaliano.fr. Vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données de votre pays.